Termini di servizio
I presenti termini disciplinano il servizio rushbin che Artide Innova SRL, Via Rosina Sessa 16, 84128 Salerno, Italia, P. IVA IT06198200658, REA SA-504766 ("Artide", "noi") ospita per clienti professionali ("Cliente", "tu"). Si applicano unitamente al modulo d'ordine sottoscritto dal Cliente e all'accordo sul trattamento dei dati, che fanno parte del contratto. In caso di contrasto prevale il modulo d'ordine, poi l'accordo sul trattamento dei dati, poi i presenti termini.
1. Solo clienti professionali
rushbin è offerto solo a imprese e professionisti che agiscono nell'ambito della propria attività imprenditoriale, commerciale o professionale. Non è offerto ai consumatori. Con la sottoscrizione del modulo d'ordine il Cliente conferma di non agire in qualità di consumatore.
2. Il servizio
Artide ospita un sito del team in cui i membri del Cliente vedono il catalogo dei dischi del Cliente, generato dalle app rushbin sui computer del Cliente, insieme ad anteprime, copie leggere delle clip, trascrizioni e altri dati estratti per la ricerca, e condividono decisioni sul girato. Il servizio, i suoi limiti (membri, spazio di archiviazione) e il suo prezzo sono indicati nel modulo d'ordine. Le app sono concesse in licenza ai sensi della licenza delle app. Il codice sorgente di rushbin è pubblicato con la Functional Source License 1.1; i presenti termini riguardano il servizio ospitato, non il codice.
3. Account
I proprietari del Cliente invitano i membri e ne scelgono il ruolo. Il Cliente è responsabile di chi invita, della segretezza delle password e di ciò che avviene con i suoi account. Comunicaci immediatamente a hello@artide.studio se sospetti che un account sia stato usato in modo improprio.
4. I contenuti del Cliente
Tutto ciò che il Cliente inserisce in rushbin (girato, cataloghi, anteprime, copie leggere, trascrizioni, decisioni) resta del Cliente. Il Cliente concede ad Artide solo i diritti necessari per ospitarlo, trattarlo e mostrarlo ai membri del Cliente al fine di fornire il servizio. Artide non lo usa per nessun'altra finalità e non lo usa per addestrare modelli di intelligenza artificiale. Artide tratta i dati personali in esso contenuti in qualità di responsabile del trattamento del Cliente, ai sensi dell'accordo sul trattamento dei dati.
Il Cliente garantisce di essere titolare dei diritti sui contenuti che inserisce in rushbin e di disporre, ai sensi della normativa sulla protezione dei dati, di una base giuridica per le persone che vi compaiono o vi parlano, anche fornendo loro l'informativa ove richiesto. Trascrizioni, testo sullo schermo ed etichette sono prodotti automaticamente da modelli di intelligenza artificiale, possono essere errati e devono essere verificati prima di farvi affidamento.
5. Uso consentito
Il Cliente non deve usare rushbin per contenuti illeciti, per violare diritti altrui, per identificare persone dai loro volti o dalle loro voci, per attaccare o sovraccaricare il servizio, né per rivenderlo senza il nostro consenso scritto.
6. Disponibilità e assistenza
Ci adoperiamo per mantenere il servizio disponibile e per eseguire ogni notte il backup del suo database. Manutenzione e cause al di fuori del nostro ragionevole controllo possono interromperlo. L'assistenza è fornita via email in orario lavorativo, ora italiana, salvo diversa previsione del modulo d'ordine. Il Cliente conserva il girato originale sui propri dischi: rushbin è un catalogo, non un backup degli originali.
7. Corrispettivi
Corrispettivi, periodo di fatturazione e termini di pagamento sono indicati nel modulo d'ordine. Se una fattura resta non pagata 30 giorni dopo la scadenza e dopo un sollecito scritto, possiamo sospendere il servizio fino al pagamento.
8. Durata, rinnovo e recesso
Il contratto ha la durata indicata nel modulo d'ordine e si rinnova automaticamente per un periodo uguale, salvo disdetta scritta di una delle parti almeno 30 giorni prima della scadenza. Ciascuna parte può risolvere il contratto se l'altra lo viola gravemente e non pone rimedio alla violazione entro 15 giorni dalla diffida scritta. Possiamo sospendere immediatamente un account se mette a rischio la sicurezza del servizio o di altri clienti. Quando il contratto cessa per qualsiasi altra causa, il Cliente può chiedere entro 30 giorni l'esportazione descritta nella clausola 12, con lo stesso periodo di recupero; dopodiché cancelliamo i suoi dati secondo quanto previsto dall'accordo sul trattamento dei dati. I cataloghi sui computer del Cliente non ne sono interessati.
9. Garanzia e responsabilità
Il servizio è fornito come descritto nel modulo d'ordine e nei presenti termini, senza ulteriori garanzie. Salvo i casi di dolo e colpa grave, per i quali la legge non consente limitazioni (articolo 1229 del codice civile), la responsabilità complessiva di Artide derivante dal contratto è limitata ai corrispettivi pagati dal Cliente nei 12 mesi precedenti l'evento, e Artide non risponde dei danni indiretti, del mancato guadagno o della perdita di dati che il Cliente avrebbe potuto evitare conservando i propri file originali.
10. Modifiche
Possiamo modificare i presenti termini con un preavviso di almeno 30 giorni ai proprietari del Cliente. Se il Cliente non accetta una modifica che peggiora la sua posizione, può recedere prima che la modifica abbia effetto, con il rimborso dei corrispettivi pagati per il periodo residuo.
11. Legge applicabile e foro competente
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Salerno.
12. Cambio di fornitore ed esportazione dei dati
Ai sensi del Regolamento (UE) 2023/2854 (Data Act):
- Il Cliente può chiedere in qualsiasi momento, per iscritto, di passare a un altro fornitore, di trasferirsi su una propria infrastruttura, o di esportare i propri dati e ottenerne la cancellazione. Il termine di preavviso è al massimo di 2 mesi.
- In qualsiasi momento, senza preavviso, i proprietari del team possono inoltre scaricare da sé un'esportazione dal sito: un file ZIP con i cataloghi, le anteprime, le decisioni con chi le ha prese e quando, il testo sullo schermo e le etichette, le trascrizioni, i vettori di ricerca (in JSON), le richieste di originali, i membri e i loro ruoli (senza password né sessioni) e i registri delle rimozioni su richiesta; le copie leggere sono fornite come link di download validi 7 giorni.
- Alla scadenza del preavviso inizia un periodo di transizione di al massimo 30 giorni. In tale periodo Artide esporta tutti i dati del Cliente e i metadati esportabili (il catalogo dei suoi dischi e delle sue clip, le decisioni, le trascrizioni, il testo sullo schermo, le etichette, i membri e i loro ruoli, e le anteprime, le copie leggere e gli originali richiesti archiviati) in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico: i dati in JSON, i file nei formati in cui sono archiviati. Artide presta ragionevole assistenza al Cliente e al fornitore da esso scelto, e il servizio continua a funzionare durante la transizione.
- Al termine del periodo di transizione il contratto cessa, e il Cliente dispone di almeno ulteriori 30 giorni per recuperare i propri dati. Dopodiché Artide li cancella secondo quanto previsto dall'accordo sul trattamento dei dati.
- Artide non applica alcun onere per il cambio di fornitore, per l'esportazione o per il recupero.
- Infrastruttura: il sito e il suo database funzionano su server a Francoforte, Germania; i file archiviati e le copie del database si trovano in bucket Cloudflare R2 con giurisdizione dell'Unione europea. I sub-responsabili, i paesi in cui hanno sede e gli strumenti di trasferimento sono indicati nell'allegato 3 dell'accordo sul trattamento dei dati, le misure di sicurezza nel suo allegato 2.
13. Approvazione specifica
Ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del codice civile, il Cliente approva specificamente, con separata sottoscrizione nel modulo d'ordine, le seguenti clausole: 3 (responsabilità per gli account), 6 (interruzioni), 7 (sospensione per mancato pagamento), 8 (rinnovo automatico, recesso e risoluzione, sospensione), 9 (limitazione di responsabilità), 10 (modifiche), 11 (foro esclusivo).